毕马威：未来3年，76%的科技行业CEO未来将会强化AI和理解技术聘用 ）据外媒近日报导，根据毕马威近期开具的一份报告指出，未来三年，科技公司在人工智能、理解技术和机器人自动化行业的管理层候选人上，有了新的市场需求变化。在综合了毕马威的两项企业调查结果之后，数据表明，多达76%的科技行业的CEO回应期望减少 IT 人才，来反对自动化和新兴理解技术；有64%的受访者回应期望减少中层管理人员。图/HRDIVE毕马威2017近期调查报告（图/prnewswire）此外，毕马威调查还表明，公司于是以通过聘用更好的反对人员和构建自动化和理解技术。
有62%的受访者回应期望减少客服岗位的聘用，60%回应将减少销售岗位的聘用，43%回应期望减少高级管理人员。毕马威TMT业务全球和美国主席蒂姆·扎尼（Tim Zanni）回应：“科技行业的CEO们于是以致力于各个层面的聘用，这指出他们早已看见了理解技术的战略价值。他们于是以着力创建适当的的组织架构，以给定对应的公司战略。
”理解技术将未来将会沦为企业中最有影响力的技术之一。在毕马威的报告中，其还重点特别强调了物联网、机器人和人工智能技术，相提并论这三者将沦为未来3年内推展所有行业构建业务转型的顶尖技术。数据指出，有10%受访者提及了人工智能技术。而有20%的受访者提及了物联网技术，该项技术名列影响力第一；而机器人名列第二，其被提到的比例为11%。
就物联网技术这一板块，有25%的受访者指出，物联网将有助提升业务效率，带给更高的生产力。19%的受访者则指出，物联网将带给更慢的创意周期。
还有13%指出物联网将有助优化成本。毕马威管理咨询负责人皮特·梅西卡（Peter Mercieca）在报告中回应：“随着我们转入联网社会，物联网将转变我们与技术对话的方式。从企业角度来看，这样的改变必须新的框架来管理机会和风险。
”而在人工智能技术板块，28%受访者回应，人工智能将带给更高的效率。16%的受访者指出，这将有助成本优化。14%则指出，人工智能有助提升盈利能力。
10%预计，人工智能将带给更加较慢的创意周期。人工智能带给的其他协助还包括更加强劲的用户忠诚度，和协助产品更慢地推向市场。在机器人板块，大约36%的受访者指出，机器人将带给更高的效率。这类技术也被很多人指出将加快创意周期。
报告认为，在制造业，机器人的被广泛用于有数很长时间。随着AI技术的发展，机器人也显得极具协作能力。据IDC的一项数据表明，到2021年，人工智能和理解技术投资预计将约460亿美元。
明确技术还包括语音助手和聊天机器人，而这些技术将对更好行业导致更进一步的政治宣传。Zanni称之为，新兴技术的融合正在建构新的市场价值，并代替现有的产品和服务。“这些技术正在推展行业和商业模式的改变，甚至是生活、社会和环境也在再次发生深刻印象变化。
”同时，Zanni也特别强调，由于这些技术发展迅速，预计也将在企业之中产生颠覆性的影响。企业领导人必需对创意路线展开完全的评估，再考虑平台统合、投资报酬等策略问题。
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